LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

Dasar Privasi danatoto menerangkan data yang kami perlukan untuk akaun, keselamatan masuk, kuki sesi, dan rekod transaksi Malaysia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX. Kami...

Data akaunKuki sesiTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
danatoto Buka akaun dengan privasi jelas

Semak dasar data wilayah disokong

Dasar Privasi ini menerangkan cara danatoto mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menghubungi kami, atau membuat transaksi melalui kaedah Malaysia yang kami paparkan. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk identiti akaun, log masuk, semakan keselamatan, rekod bayaran masuk dan bayaran keluar, serta komunikasi sokongan. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di

mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika penyedia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX menghantar rujukan transaksi, kami menggunakannya untuk padanan rekod, semakan pertikaian, dan perlindungan akaun. Kami tidak menjual data akaun anda. Perkongsian hanya dibuat apabila perlu untuk operasi akaun, pencegahan penyalahgunaan, pemprosesan transaksi, atau kewajipan undang-undang yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang pilihan privasi

Kami mahu permintaan privasi anda bergerak melalui saluran yang jelas, bukan terselit dalam pertanyaan umum. Gunakan pusat bantuan akaun untuk permintaan data, pembetulan butiran, penjelasan kuki, atau semakan rekod transaksi. Jika anda tidak boleh masuk, berikan e-mel berdaftar dan rujukan pembayaran yang berkaitan supaya pasukan kami boleh mengesahkan pemilikan sebelum membincangkan data akaun.

Team online

Pusat bantuan akaun

Gunakan borang bantuan di akaun anda untuk meminta salinan data, pembetulan e-mel, atau penjelasan kuki. Sertakan nombor kes transaksi jika isu berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Sembang sokongan

Sembang membantu anda bertanya tentang penggunaan data secara cepat. Pasukan kami akan mengesahkan akaun dahulu, kemudian menerangkan langkah seterusnya tanpa meminta kata laluan penuh atau kod keselamatan sekali guna.

Permintaan bertulis

Untuk permintaan yang memerlukan rekod lengkap, hantar mesej bertulis melalui saluran akaun. Kami menyemak identiti, mengenal pasti data berkaitan, dan memberi jawapan dalam urutan yang boleh anda rujuk semula.

AMALAN KAMI

Kawal data akaun dan kuki

Privasi di danatoto dibina dalam aliran akaun harian: log masuk, semakan peranti, transaksi, sokongan, dan tetapan komunikasi. Kami memisahkan rekod yang diperlukan untuk keselamatan daripada data yang digunakan untuk pengalaman laman. Apabila...

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, e-mel, nombor telefon jika diberikan, rekod log masuk, dan tetapan komunikasi. Data ini membantu kami mengurus akses, mengesan perubahan luar biasa, dan menjawab permintaan privasi anda.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingat bahasa, dan membantu kami melihat ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Keselamatan akses

Kami merekod alamat IP, peranti, masa masuk, dan percubaan akses untuk mengesan aktiviti yang tidak sepadan. Data ini digunakan bagi melindungi akaun sebelum sebarang perubahan sensitif diluluskan.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan pembayaran, semakan status, dan pertikaian. Kami hanya memaparkan butiran yang perlu dalam akaun dan saluran bantuan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama perlu untuk operasi akaun, keselamatan, transaksi, dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengehadkan, atau menyamarkan data mengikut jenis rekod.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod, atau penjelasan penggunaan data melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta bukti pemilikan sebelum mengubah e-mel, nombor telefon, atau butiran pembayaran.

Tanya kami tentang hak privasi

Kami mengumpul data pendaftaran, butiran hubungan, rekod log masuk, peranti, kuki, rujukan transaksi, dan mesej sokongan. Data ini digunakan untuk akses akaun, keselamatan, pemprosesan pembayaran, dan jawapan kepada permintaan anda.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda. Rekod ini juga digunakan untuk semakan status, pertikaian, pembetulan baki, dan pemeriksaan keselamatan pembayaran.

Ya, anda boleh meminta salinan data melalui saluran bantuan akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan terlebih dahulu, mengenal pasti rekod berkaitan, kemudian menghantar jawapan dalam format yang sesuai untuk jenis permintaan tersebut.

Hantar permintaan melalui akaun anda atau saluran bantuan jika anda tidak boleh masuk. Kami mungkin meminta bukti pemilikan, rujukan transaksi terkini, atau pengesahan tambahan sebelum membuat pembetulan butiran hubungan.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan transaksi, keselamatan, sokongan teknikal, atau kewajipan undang-undang. Kami tidak menjual data akaun anda kepada pihak luar untuk senarai promosi bebas.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan mengenal pasti ralat laman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi mematikan kuki sesi boleh menjejaskan akses atau langkah keselamatan akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, tujuan operasi, transaksi, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, mengehadkan, atau menyamarkan data tersebut.